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diary [最近のできごと]

2014年6月25日

メールについて。

突然ですがwenziのメールにときどき不具合が生じているようです。

頂いたメールには必ずお返事をしています。
翌日か遅くとも翌々日には返信させていただいています。

先日メールが届いていないという事例がありました。
たまたま友人を介して判明。おかげで嬉しい内容のメールを知ることができたのですが、そうでなければ全く気付かないところでした。
もしかしたら、私が気付いていないところでメールを無視していたりはしないでしょうか?
メールしたけどお返事がないっ!という方いらっしゃいませんか?

どうして受信できなかったのか今も理由がわからないままなんですが、送ってくださった方はソフトバンクのiphoneからでした。その後、何度か再送していただきましたが受信できず、さらに私から送ったものも届かなかったとのこと。もちろん迷惑メールboxにも入っていませんでした。

@の後ろに i が入るドメインと入らないドメインがあると思うのですが、 i が入らないドメインからのものが届かない確率が高そうです。
でも、i があるドメインからも届いてない可能性もあります。

ただ、iphoneユーザーの他のお客様とは普通にメールのやり取りができてたりもするのです。

、、、ややこしいことになっています。私のアナログ脳ではただ今お手上げ状態です。

メールをお送りいただいて3日以内に返信がない場合は、恐れ入りますがもう一度送信していただくか、お急ぎの場合は納品書に電話番号を記載してありますのでお電話いただけると幸いです。

納品書や展示会後にお送りしているハガキには住所も記載しているのでもちろんお葉書やお手紙でもオッケーです。むしろ大歓迎です。
この時代にこんなアナログなこと言ってスミマセン。

可能であればPCからメールを送っていただけるとより確実なような気がします。
もしくはwenziのfacebookページからもメッセージ送信できます。

なんだかめんどくさいこといっぱい言ってます。本当に申し訳ありません。

なんとか原因を突き止めたいと思っています。
もし詳しい方がいらっしゃればぜひ教えてください!・・・その方がソフトバンクiphone
ユーザーだったら結局メールは受け取れないのかな。。。(泣)

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